Dit is een klant uit Syrië, we noemen hem de heer Z. We hebben op zondagavond 22 september een e-mail ontvangen van de heer Z. Hij wilde voornamelijk boogafdichtingsstrips van aluminiumlegering kopen. Omdat de inhoud van de e-mail relatief eenvoudig was, konden we de klant niet rechtstreeks citeren. Daarom hebben we onmiddellijk de informatiepunten uitgezocht die door de klant moesten worden bevestigd en de voordelen van ons bedrijf samen met de e-mail naar de klant gestuurd. De heer Z was erg geïnteresseerd in onze prijs, maar de klant had nog andere leveranciers die hem tegelijkertijd ook offertes gaven.
We hebben de tijd voor en na de Chinese Nationale Feestdag benut om de offerte en materialen naar de klant te sturen. Doordat wij snel reageerden en de klant snel reageerde, kwamen we snel in de fase van het onderhandelen over de prijzen.
De heer Z voerde verschillende rondes van prijsonderhandelingen uit, en de heer Z bevestigde uiteindelijk het product en de prijs en vroeg ons vervolgens om een monster van de boogafdichtstrip van aluminiumlegering op te sturen.
Na het verzenden van het monster veranderde de klant van gedachten en hoopte dat we zouden citeren op basis van de kleur van het monster. Het gebeurde dat onze zaakvoerder J de Saoedi-Arabische beurs bijwoonde. Tijdens het bijwonen van de beurs wijzigde hij de eisen voor de klant en citeerde hij opnieuw. Na ontvangst van de nieuwe offerte bevestigde de klant snel het plan.
Net toen alle bestelgegevens waren bevestigd en klaar was om de bestelling te plaatsen, veranderde de klant van gedachten en zei dat hij de hoeveelheid wilde terugbrengen naar 110.321 stuks, omdat hij bang was dat de container te zwaar zou worden. We moesten dus opnieuw een nieuwe offerte opstellen. Na vele communicatierondes rondde de klant op 7 november eindelijk de bestelling af, een bestelling voor sierstrips van 40GP aluminiumlegering.
Wij denken dat de belangrijke reden waarom deze klant de bestelling heeft geplaatst, is dat we snel op de behoeften van de klant kunnen reageren en klanten kunnen helpen problemen op te lossen en op tijd oplossingen kunnen voorstellen. Soms, als klanten fouten maken of als klanten onze hulp nodig hebben, is dit voor ons een goede gelegenheid om de klantrelaties te onderhouden. We hopen ook in de toekomst de mogelijkheid te hebben om een langdurige samenwerking met de heer A te behouden. Heeft u ook behoefte aan aluminium rondrandafwerking, neem dan contact met ons op. We bieden honderden stijlen van ronde randafwerking waaruit klanten kunnen kiezen en kunnen voordelige productprijzen en kwaliteit bieden. Wij kunnen op alles inspelen en u zorgeloos de goederen laten ontvangen.