Allereerst wil ik onze Vietnamese klant, de heer V, bedanken voor het vertrouwen in ons bedrijf en het plaatsen van een proefbestelling van 6,000 kwartronde aluminium tegellijsten bij ons.
Eind oktober 2024 communiceerden we voor het eerst met de heer V. De klant vond ons op de website en zei dat hij een aankoopvraag had voor hoekafwerking van aluminium tegels en gaf ons de contactgegevens van WeChat. We hebben de WeChat van de klant toegevoegd en de klant vriendelijk begroet, maar we hebben daarna geen verdere antwoorden van de heer V ontvangen.
Later hoorde ik dat dit kwam doordat de bestelling van de vorige leverancier van de heer V enkele after-salesproblemen had en te maken had gehad met after-salesproblemen, dus werd het aankoopplan opgeschort.
Toevallig waren de nieuwe productielijn en volautomatische oxidatielijn van onze fabriek in Vietnam bijna voltooid. Om klanten de kracht en garantie van onze fabriek te laten zien, hebben we foto's en video's van de nieuwe fabriek naar klanten gestuurd. De nieuwe fabriek beschikt over een perfecte uitrusting en productiecapaciteit. De maandelijkse productiecapaciteit van de volautomatische oxidatielijn kan oplopen tot 5 miljoen stuks, wat een nieuwe poging zou kunnen zijn voor de heer V.
Ongeveer een week later ontvingen we een nieuwe aanvraag van de heer V. Omdat voor verschillende producten mallen nodig waren en de heer V haast had met het verkrijgen van kwartronde aluminium tegelbekleding, vroeg de klant ons naar onze leverdatum en vroeg om een offerte op basis van de hoeveelheid van 6,000 stuks. Ook hebben wij een volledige offerte aan de klant gemaakt op basis van de inkoopbehoefte van de klant. De heer V bevestigde de bestelling en betaalde een week later de aanbetaling.
We weten dat klanten soms ook behoefte hebben aan iets nieuws om te ervaren, zoals de nieuw ontwikkelde producten van het bedrijf, nieuwe apparatuur en productiecapaciteit, en een snellere levering. Dit zijn dingen die klanten waarderen, en we moeten klanten in de toekomst op tijd op de hoogte houden, zodat klanten de kracht en service van ons bedrijf kunnen voelen.
Deel dit bericht
Lea Liu
Hallo daar! Ik ben Lea. Ik ben ruim 10 jaar werkzaam in de bouwmaterialenbranche. Ik wil mijn ervaring hier delen - laten we samen vooruitgang boeken!